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在对用户的售后处事上,荣威才是真良心

发布日期:2025-05-15 16:47    点击次数:116

在对用户的售后处事上,荣威才是真良心

本翰墨数:773 字

阅读时刻:5分钟

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跟着新能源车的普及,挥霍者买车会看中什么?安全、质料、价钱、设置。这些王人是,然则还有小数很紧要的是车企的售后处事。好的售后处事,让挥霍者买车之后莫得黄雀伺蝉。

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裁剪|赵嘉佳

之前,不少新势力,为了诱骗及幽闲的客户,曾推出过三电毕生质保策略但后续出于本钱的酌量又缓缓取消。而有一家车企却一以贯之,那即是荣威。

之前上汽荣威推出"零自燃喜悦"和"三电毕生质保"处事策略。而且条目很正常,不限年里程、不限首任车主。保修部件包括高压电板包、开动电机、开动电机猖狂模块,并涵盖了混动车型的能源总成集成猖狂模块等。此项权力惠及荣威新能源多款热销车型的非营运车主,袒护包括荣威 D5X DMH、荣威 D7 EV、荣威 D7 DMH 及荣威 iMAX8 EV 的车主,况兼文书新老车主同享。

这既是对老车主的尊重,也评释国企大厂毫不割韭菜。而且也鼓励荣威车辆保值率的擢升。

推出处事策略后,荣威关联产物保值率将擢升 5%,即价值 20 万元傍边的产物,二手车多卖 10,000 元。

事实上,现在市集上大部分厂家弃取的是 8 年 15 万公里的三电质保策略,部分推出三电毕生质保的厂家,也仅限首任车主且每年行驶里程不行进步 3 万公里,不然就规复为车辆的成例三电质保。

如斯来看,荣威可谓是业内汽车售后处事的天花板。

简略给出这么的喜悦,其实是对其产物品性的自信。要知说念,上汽十年来,从未罢手研发插足,已插足 1500 亿研发用度,累计取得 26000 余项技能专利。现在,照旧打造出纯电、混动、氢能三大整车平台,以及电板、电驱、超混系统 DMH 和智能车全栈处分决策"七大技能底座",达到外洋先进水平。

现在,荣威照旧驶入了"高品性的产物和高次第的处事"的品牌高质料发展快车说念。未来,荣威品牌还将接续增强产物力、刷新处事体验,让品牌简略的确触达用户,带来更贴心、更温顺的用户体验。